ETAPE DE LA COMMANDE

Déroulement:

L'acheteur prend contact avec Steve Maudet par l'intermédiaire de la page Contact, en indiquant le titre et la finition choisie pour son tirage. Par retour de message, Steve Maudet s'engage à confirmer au client la disponibilité ou non du tirage ainsi que les frais d'envois correspondants. Une fois confirmée, et après acceptation des présentes CGV, la commande est validée. Lors de la commande, les informations communiquées par l'acheteur engagent ce dernier.

Paiement:

Une fois la commande validée, l'acheteur pourra procéder au paiement.

Les moyens de paiement à votre disposition sur le site sont les suivants :

- Paypal® -

- Chèque (uniquement émis en euros par une banque domiciliée en France métropolitaine)

La plateforme Paypal® est totalement sécurisée. Les coordonnées bancaires sont cryptées par le protocole Secure Sockets Layer (SSL - clé de cryptage 128 bits). Aucune information bancaire ne transite en clair sur les réseaux. Pour utiliser le paiement Paypal, vous n'avez pas besoin de posséder un compte Paypal.

Steve Maudet n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires et celles-ci ne sont pas non plus stockées d'une manière ou d'une autre.

En ce qui concerne les cartes bancaires, sont acceptées les cartes présentant le sigle CB (VISA, EUROCARD, MASTERCARD) ou les cartes émises dans le cadre de réseaux internationaux, homologuées par le Groupe d'Intérêts économiques (GIE) Cartes Bancaires.

En cas de règlement par chèque, l'acheteur devra le libeller à l'ordre de « Steve Maudet » et l'envoyer à l'adresse suivante dans un délai maximum de 11 jours après validation de la commande :

Dans ce cas, un délai supplémentaire de quelques jours sera appliqué. La commande ne sera effectuée qu'après encaissement et débit du chèque.

Validation et suivi:

Après validation et paiement de la commande, Steve Maudet envoie à l'acheteur un email de confirmation. Ce mail reprend tous les éléments de la commande, frais de port compris. Il est conseillé d'enregistrer et d'imprimer une copie de cet email.

En cas d'absence de Steve Maudet pendant plusieurs jours pour raisons personnelles ou pour voyage, l'acheteur en sera bien évidemment averti. Sa commande ne pourra être traitée qu'au retour de Steve Maudet.

Expédition/livraison:

Les tirages commandés sont envoyés à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur lors de la commande. Le mode de livraison choisi lors de la commande est rappelé dans le mail de confirmation, tout comme sur la facture.

En fonction du format des tirages, leur conditionnement pour l'expédition se fera sous pochette cartonnée rigide renforcée ou sous tube rigide cartonné.

Les tirages sont expédiés via Colissimo .Les délais de livraison sont toujours donnés à titre indicatif. Généralement, l'expédition de votre commande s'effectuera dans un délai de 3 semaines (délai d'impression, de préparation de la commande puis d'expédition), à compter de la date de règlement (Paypal ou CB) ou de la date d'encaissement du chèque. Le délai d'acheminement sera ensuite variable selon la destination.


Si le délai de livraison est prolongé du fait de circonstances exceptionnelles, l'acheteur en sera averti par email par Steve Maudet.

Le délai de livraison réel dépendant du transporteur, un retard de livraison ne pourra en aucun cas faire l'objet d'une réclamation et donner lieu à des indemnités à la charge de Steve Maudet.

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